Carta comercial: partes, tipos y modelos para copiar

Asunto: [Servicio] para [Nombre de la empresa] desde el primer mes

Estimado equipo de [Nombre de la empresa]:

Enhorabuena por la constitución de [Nombre de la empresa]. Los primeros meses de una empresa se van en decisiones que luego cuesta cambiar, y una de ellas es [lo que resuelves: la gestoría, el seguro, el software de facturación…].

En [Tu empresa] ayudamos a empresas de [sector o zona] a [beneficio concreto, p. ej. tener la contabilidad al día sin dedicarle horas]. Trabajamos con [número] empresas de [provincia] y conocemos lo que necesita un negocio en su primer año.

Para empresas de nueva creación tenemos [oferta concreta: el primer trimestre sin coste, una revisión gratuita…]. Si le interesa, basta con escribir a [email] o llamar al [teléfono] antes del [fecha].

Un cordial saludo,

[Nombre y apellidos]
[Cargo] · [Tu empresa]

P. D.: Indique el código [CÓDIGO] al contactarnos y le aplicaremos la oferta de bienvenida.

Asunto: [Oferta] para clientes de [Tu empresa] hasta el [fecha]

Estimado/a [Nombre]:

Le escribimos porque [motivo relacionado con el cliente: es cliente desde hace X años, compró Y, trabaja en el sector Z].

Hasta el [fecha] puede [oferta concreta, con precio o descuento], algo que no publicamos en la web. Incluye [lo que incluye] y [garantía o condición importante].

Para aprovecharla, [acción única: escanee el código QR, llame al teléfono, responda a este correo]. Si tiene cualquier duda, [Nombre del comercial] le atenderá personalmente en el [teléfono].

Atentamente,

[Nombre y apellidos]
[Cargo] · [Tu empresa]

P. D.: La oferta caduca el [fecha]. Después volverá al precio habitual.

Asunto: Le echamos de menos, [Nombre]

Hola, [Nombre]:

Hace [tiempo] que no sabemos de usted y queríamos preguntarle, sin rodeos, si hay algo que podamos hacer mejor.

Desde su último pedido hemos [novedad real: ampliado el catálogo, mejorado los plazos de entrega, abierto tienda en…]. Nos gustaría que lo probara con [incentivo concreto] en su próxima compra.

Si prefiere contarnos qué no le convenció, responda a esta carta o escriba a [email]. Lo leemos todo.

Un saludo,

[Nombre y apellidos]
[Cargo] · [Tu empresa]

P. D.: Su código [CÓDIGO] es válido hasta el [fecha].

Asunto: Gracias por confiar en [Tu empresa]

Estimado/a [Nombre]:

Queríamos darle las gracias por [motivo concreto: su primer pedido, estos X años juntos, el proyecto de…].

Clientes como usted son la razón por la que [algo que hacéis de verdad]. Como detalle, le dejamos [regalo o ventaja] para su próximo pedido, sin condiciones.

Si en algún momento necesita algo, puede contactar directamente con [Nombre] en el [teléfono].

Con nuestro agradecimiento,

[Nombre y apellidos]
[Cargo] · [Tu empresa]

Asunto: Cambio de [precios / condiciones / dirección] a partir del [fecha]

Estimado/a [Nombre]:

Le escribimos para informarle de que, a partir del [fecha], [descripción clara del cambio].

El motivo es [explicación breve y honesta]. Hasta esa fecha se mantienen las condiciones actuales y [medida para el cliente: puede renovar al precio anterior, tiene X días para…].

Si tiene cualquier duda o quiere revisar su caso, contacte con nosotros en [email] o en el [teléfono].

Atentamente,

[Nombre y apellidos]
[Cargo] · [Tu empresa]

Asunto: Factura n.º [número] pendiente de pago

Estimado/a [Nombre]:

Según nuestros registros, la factura n.º [número] del [fecha], por importe de [importe] €, venció el [fecha de vencimiento] y sigue pendiente de pago.

Le agradeceríamos que realizara el pago antes del [fecha] mediante transferencia a la cuenta [IBAN]. Si ya lo ha hecho, le rogamos que ignore esta carta y disculpe las molestias.

Si hay algún problema con la factura o necesita un plazo distinto, contacte con [Nombre] en el [teléfono] y lo resolvemos.

Atentamente,

[Nombre y apellidos]
[Cargo] · [Tu empresa]